Consultar mi caso

Qué conviene tener a la mano

• Fechas y montos de los pagos, y por qué medio los hizo.
• El nombre de la plataforma o empresa, aunque ya no esté accesible.
• Las conversaciones que conserve: correos, mensajes o capturas.

No nos envíe contraseñas ni números completos de tarjeta. No hacen falta para evaluar su caso y no debe compartirlos con nadie.